Overview
Cargo: Tecnico em Informática – Três Lagoas/MS
Companhia: FELIAN CELL
Descrição da Vaga: Sobre a Empresa:
Com 14 anos no mercado, o Grupo Felian, como representante autorizado Claro Brasil, ajuda seus clientes a se comunicarem melhor por todo o estado do Mato Grosso do Sul, atuando em 5 cidades, Três Lagoas, Água Clara, Ribas do Rio Pardo, Campo Grande e Sidrolândia. Atendendo em média 30 mil clientes por mês.
Descrição da Vaga: Buscamos um gerente (a) de loja apaixonado por gestão de pessoas e desafios, focado e inovativo na busca por resultados e vencimentos de meta. Espírito de equipe é indispensável.
Principais Funções:
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente
Requisitos:
Devem ter conhecimento profundo dos sistemas e redes dos computadores para instalação, manutenção e solução de problemas, noções de lógica de programação, arquitetura de computadores, linguagens de programação, desenvolvimento de sistemas e sistemas operacionais.
Nocões de Power Bi será um diferencial
Disponibilidade de horários.
Localização: Três Lagoas – MS
Data do Trabalho: Thu, 12 Oct 2023 03:18:51 GMT
