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Cargo: Técnico de TI I – Meio período

Companhia: ZOOMtecnologia

Descrição da Vaga: Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologia!Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.Principais Responsabilidades:

  • Atuar no monitoramento e suporte técnico dos contratos de pós-vendas e realizar troubleshooting de 1º nível, com objetivo de manter o serviço em pleno funcionamento para o cliente.
  • Registrar as ações no sistema e acompanhar os tickets de anormalidade fim a fim, abrir registros proativos e documentar falhas na solução, a fim de garantir o melhor atendimento ao cliente e manter uma base para gestão do conhecimento da ZOOMtecnologia.
  • Utilizar ferramentas de gerenciamento de sistemas e ativos de rede com o objetivo de monitorar, manter o ambiente em operação e atuar na solução de anormalidades dentre as soluções atendidas.
  • Interagir com outras áreas da ZOOMtecnologia e acionar prestadores de serviço quando necessário, com o objetivo de manter o fluxo de atendimento das solicitações atribuídas a cargo.

O que esperamos de você:

ESTAGIO EM COMPRAS - RIO DE JANEIRO em Rio de Janeiro/RJ
  • Ensino médio completo;
  • Experiência na função;
  • Conhecimento básico em Pacote Office;
  • Inglês nível técnico;
  • Conhecimentos básicos em: Infraestrutura de TIC, arquitetura de redes LAN e WLAN e servidores e sistemas de armazenamento, protocolos e ferramentas para monitoramento de ativos de rede, sistemas operacionais Windows, Linux, Vmware;
  • Conhecimento básico em: estrutura de hardware e manutenção de computadores.

O que oferecemos:

  • Ambiente acolhedor – ZOOM Culture;
  • Ambiente favorável ao desenvolvimento;
  • Área de descanso e lazer;
  • Banco de horas (você registra e faz a gestão seu banco de forma 100% digital);
  • Biblioteca digital – ZOOM Learning;
  • Cartão FLASH (todos os benefícios em um único cartão, alimentação, refeição, mobilidade,

saúde, educação e cultura, você administra como quer usar, do seu jeito); * Confraternização mensal – Connect Day;

  • Convênio FarmaSESI;
  • Convênio SESI/SENAI (descontos em academia, turismo, restaurante, saúde e educação);
  • Cultura de feedback;
  • Day Off de aniversário (uma folga de presente no seu mês de aniversário);
  • Desconto de 10% em produtos ZOOM Store;
  • Estacionamento privado e monitorado (na ZOOM Industry);
  • Equipamento (para quem trabalha remoto, fornecemos notebook);
  • Frutas no escritório (programa de incentivo a alimentação saudável);
  • Infraestrutura bem equipada e climatizada (nos preocupamos com o seu conforto e bem-

estar); * Kit Onboarding (para te dar as boas-vindas);

  • Open café;
  • Participação nos lucros e resultados anual (mediante o atingimento das metas);
  • Plano de carreira;
  • Plano de saúde UNIMED, com cobertura nacional e a mensalidade 100% custeada pela

empresa (extensível a dependentes); * Plano odontológico BB Dental, com cobertura nacional e sem coparticipação (extensível adependentes); * Presente pós experiência (te damos um super presente para celebrar este momento);

  • Processos seletivos internos;
  • Programa \”Sua Indicação Vale Prêmio\” (se sua indicação for contratada você ganha

prêmios incríveis da ZOOM Store); * Rede de descontos comerciais;

  • Seguro de vida;
  • Trilha do conhecimento (cursos ministrados pelo nosso time de especialistas em diversas

áreas); * Vale transporte.Fazemos parte da transformação tecnológica há 20 anos, com atuação em todo território nacional. Somos especialistas em Infraestrutura para TIC com forte presença na comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.Somos líderes em produção e fornecimento de equipamentos e soluções inteligentes para o setor governamental e privado, além de impulsionar negócios e pessoas através da inovação tecnológica! Vamos juntos conectar ainda mais pessoas ao futuro?

Localização: Palhoça – SC

Data do Trabalho: Fri, 22 Mar 2024 02:44:15 GMT