Overview
Cargo: Técnico de BKO
Companhia: MINSAIT BRASIL
Descrição da Vaga: Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Fará parte da equipe Pós-Billing que é plataforma utilizada na cobrança de tarifas, assinaturas, planos, prestação de serviços, boletos e qualquer outro meio que gere o faturamento. Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como cadastro no sistema Billing, auxiliar em problemas de inadimplência; Atuar com clientes com problemas pós Billing; Verificar informações cadastrais; Resolver problemas de clientes que não estão conseguindo finalizar os cadastros; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para Bko e auxiliar em outras demandas; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com clientes e áreas por e-mail; Escala de trabalho 5×2 ; Horário: 08:00 as 18:00; Duas horas de Almoço (12:00 as 14:00); Atuação Híbrida (no máximo uma vez por semana presencial); Experiência anterior na função será diferencial.
- Número de vagas: 7
- Local de trabalho: Fortaleza, CE
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice
- Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Boa comunicação escrita
- Agilidade
- Foco em prazos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Efetivo – CLT
Localização: Fortaleza – CE
Data do Trabalho: Tue, 03 Oct 2023 22:02:19 GMT
