Overview

Cargo

Pessoa Assistente de Customer Service em São Paulo – SP

Vendedor Interno

Companhia

Companhia: METARH

Descrição da Vaga

Descrição da Vaga: Acompanhar as reuniões operacionais com principais clientes de cada canal para dar visibilidade da operação;
Acompanhar as reuniões mensais com principais clientes de cada canal para apresentar os indicadores e plano de ação para alcançar a meta;
Buscar melhorias em sistemas e práticas de mercado, identificando a aderência para a empresa;
Identificar e implementar melhorias no processo de atendimento, através das ferramentas do Lean Six Sigma, com o objetivo de reduzir o tempo de atendimento e ser mais eficiente nas respostas;
Garantir que as áreas de interface estão sendo acionadas quando necessário e se estão sendo resolutivas para liberar os pedidos;
Analisar o indicador OTIF Line e justificar o não atingimento da meta, trazendo plano de ação para alcançar os objetivos;
Analisar as causas raízes das ocorrências e devoluções, apresentando e implementando o plano de ação para reduzir.Cargo:Pessoa Assistente de Customer Service
Tipo de Contrato:Terceirizado
Área profissional:Administração Comercial/Vendas, Atend. a cliente
Carga-horária:44
Jornada:Segunda à sexta das 08h00 às 17h00
Modalidade de Trabalho:Hibrido
Número de vagas:1
Salário:Compatível com o mercado
Benefícios:Vale Refeição; Vale Transporte; Assistência Médica; Seguro de
Vida.RequisitosExperiências e qualificações:
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Economia;
Excel Intermediário/ Avançado;
Desejável SAP;
Inglês e espanhol diferencial,;
Power BI.Sobre a empresaA empresa que atendemos é uma conceituada organização multinacional do segmento de equipamentos e tecnologia médica, situada na região da zona sul de São Paulo.

Localização

Localização: Zona Sul de São Paulo – SP

Data do Trabalho

Data do Trabalho: Sun, 21 Apr 2024 02:49:21 GMT