Overview
Cargo: Operador(a) de Teleatendimento – Barra da Tijuca, RJ
Companhia: UnitedHealth Group
Descrição da Vaga: Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida. ℠
Principais responsabilidades:
- Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente;
- Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente;
- Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços;
- Direcionar chamadas telefônicos para os setores inerentes da unidade ambulatorial;
- Realizar a confirmação dos agendamentos dos exames e/ou consultas programadas para unidade;
Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo;
- Desejável vivência anterior com teleatendimento;
- Disponibilidade para atuar na escala 6×1;
Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Américas Serviços Médicos, Américas, ASM, AMS ; Operador de teleatendimento; Atendimento ao Cliente, PCD, Pessoas com Deficiência, Rio de Janeiro, RJ
Localização: Rio de Janeiro – RJ
Data do Trabalho: Sat, 14 Oct 2023 22:11:07 GMT
