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Cargo

Assistente Administrativo de Atendimento – Uruaçu/GO

Companhia

Companhia: UNIMED CERRADO

Operador Loja

Descrição da Vaga

Descrição da Vaga: RESPONSABILIDADES:

  • Recepcionar, diariamente, aos clientes, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas para a realização de exames laboratoriais e/ou de imagem, realizar agendamento de consultas e procedimentos, solicitando o pedido médico e a documentação pessoal necessária (carteira da Unimed e de identificação), garantindo o adequado atendimento e satisfação dos beneficiários e clientes;
  • Encaminhar, diariamente, o paciente para o setor de coleta/consultório de atendimento/sala de procedimento, a fim de possibilitar o atendimento esperado pelo beneficiário/cliente;
  • Oferecer instruções sobre o preparo e orientar na eventualidade de cancelamentos ou atrasos, zelando pelo bom atendimento e preservação da imagem da cooperativa;
  • Realizar, diariamente, atendimento telefônico aos clientes, beneficiários e fornecedores, a fim de oferecer qualidade nos atendimentos e satisfação das partes interessadas;
  • Solicitar, sempre que necessário, a autorização de exames/consultas e procedimentos conforme pedido médico, a fim de garantir atendimento e satisfação do beneficiário/cliente.
  • Acompanhar, diariamente, as solicitações de resultados de exames e realizar a entrega deles, recebendo o protocolo, verificando a liberação dos resultados pelo sistema, imprimindo e registrando a entrega no sistema informatizado;
  • Receber e conferir, diariamente, guias de procedimentos dos pacientes, realizando as atividades para faturamento;
  • Apoiar na ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho, solicitando serviços limpeza e de manutenção, quando necessário;
  • Cadastrar, rotineiramente, os exames no sistema informatizado;
  • Apoiar, sempre que necessário, na solicitação de requisição de materiais e insumos via EPA, bem como no recebimento deles no momento de sua entrega;
  • Participar, sempre que solicitado, de cursos, treinamentos e/ou palestras promovidas pela Unimed Cerrado e/ou especialista contratado, comparecendo nas datas pré-definidas de forma física e/ou remota, envolvendo-se no tema abordado e aplicando o conhecimento adquirido à sua rotina de trabalho a fim de promover o desenvolvimento individual e coletivo na cooperativa;
  • Realizar eventualmente outras atividades correlatas a função quando solicitadas pelo superior imediato.

REQUISITOS:

  • Atendimento ao cliente
  • Pacote Office

Localização

Localização: Uruaçu – GO

Data do Trabalho

Data do Trabalho: Thu, 20 Jun 2024 00:34:28 GMT