Overview


Cargo: Analista de CRM – Sênior | Salesforce

Companhia: Paraná Banco

Descrição da Vaga: Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.
Atualmente, temos 19 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil!
Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!
E o que nos torna especiais?

  • Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
  • Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
  • Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
  • Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
Como será o seu dia a dia?

Estágio em Administração
  • Irá atuar no projeto de CRM do PB em conjunto com a Squad de desenvolvimento Salesforce;

Desenvolver reports executivos e apresentações; * Criar e controlar indicadores para acompanhamento dos resultados alcançados e seus desvios;

  • Mapear processos de negócios e traduzi-los em requisitos técnicos para o time de desenvolvimento;
  • Identificar e reportar ganhos relacionados a melhorias efetuadas através de processos ou sistemas;
  • Medir e analisar resultados antes e depois da implementação de melhorias para utilização do Salesforce;
  • Identificar pontos de dor dos usuários através de entrevistas e interações para entender as necessidades;
  • Criar e executar planos de ação para melhorar a utilização do Salesforce;
  • Medir o nível de satisfação e uso dos usuários antes e depois das ações implementadas;
  • Influenciar positivamente a adoção da plataforma pelos usuários;
  • Documentar de forma clara e precisa os requisitos do projeto e as melhorias propostas.

Requirements
O que eu preciso ter ou saber?

  • Experiência em análise de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
  • Familiaridade com as melhores práticas de CRM e suas aplicações específicas no contexto do projeto;
  • Habilidade de adaptar-se a mudanças e ajustar estratégias conforme necessário;
  • Experiência em análise de KPIs e métricas para avaliar o desempenho do CRM;
  • Conhecimento em metodologias ágeis para acompanhar o desenvolvimento do projeto.

Benefits
Por que escolher sorrir com o PB?
Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
Vale-transporte (Se necessário)
Plano de Saúde e Odontológico
Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
Atendimento Psicológico
Campanhas de vacinação
Seguro de vida
Serviço social
Academia Corporativa Learning.Rocks
Day Off no mês de Aniversário
Gympass
Participação de lucros (PLR)
Auxílio creche ou Auxílio Babá
No dress code: você pode se vestir como preferir!
Horário semiflexível
Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong.
Programa de indicação de talentos
Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui:
Vagas afirmativas
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.
São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil!
LGPD
O Paraná Banco e a PB Tech possuem uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
Ficou com dúvidas? Acesse o nosso
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  • Fique por dentro de todas as nossas atividades e cultura pelo Instagram:

Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos.
Se identificou? Compartilhe o seu perfil e venha sorrir com a gente.

Localização: Curitiba – PR

Data do Trabalho: Sun, 04 Feb 2024 08:33:32 GMT