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Cargo: Agente de Suporte Técnico Noturno – Bairro Sarandi

Companhia: Premium RH

Descrição da Vaga: Empresa de Telecomunicações localizada no bairro Sarandi contrata para início imediato Agente de Suporte Técnico Noturno. Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários de internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções. *Responsabilidades: – Atender chamadas e responder e-mails de forma profissional e eficiente, garantindo a resolução das necessidades dos clientes; – Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis pela solução dos problemas; – Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes; – Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa; – Seguir políticas e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente; – Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e gerando melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente. Salário R$1540 + bonificações + plano de carreira+ VT + VR Horários: 18:00h as 23:00h Escala: 6×1 folgas alternadas | 06:00

  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial noites
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Localização: Porto Alegre – RS

Data do Trabalho: Wed, 28 Feb 2024 23:16:58 GMT



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