Overview

Cargo: Agente de Relacionamento N2

Companhia: TEL Centro de Contatos

Descrição da Vaga: Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Perfil: Graduação e Pós-graduação, em contabilidade é imprescindível. Conhecimento em pequenos negócios nos seguintes temas: abertura de negócios, estratégia, cooperação, empreendedorismo, finanças, leis, mercado, organização, pessoas, planejamento, tecnologia e inovação, leis e normas. Requisitos e qualificações Maior de 18 anos; Buscar soluções para as demandas não equacionadas ou não resolvidas no estágio de atendimento de primeiro nível; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Rápido Raciocínio; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.

  • Número de vagas: 30
  • Local de trabalho: Salvador, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial tardes
  • Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Consultor

HABILIDADES

Vendedor Interno
  • Informática

Escolaridade Mínima: Pós-graduação – Especialização/MBA

Formação desejada:

  • Engenharias, Pós-graduação – Especialização/MBA
  • Marketing, Pós-graduação – Especialização/MBA
  • Direito, Pós-graduação – Especialização/MBA
  • Especialização em contabilidade e auditoria, Pós-graduação – Especialização/MBA
  • Administração de empresas, Pós-graduação – Especialização/MBA
  • Economia, Pós-graduação – Especialização/MBA

Efetivo – CLT

Localização: Salvador – BA

Data do Trabalho: Thu, 07 Sep 2023 22:03:53 GMT