Descrição da vaga

Cargo

Santa Carga do Brasil contrata Assistente de Pós Venda para Vila São Luís/Duque de Caxias – R$ 1.869,00

Companhia

Companhia:

Descrição da Vaga

Descrição da Vaga: Somos a maior franquia de Tecnologia e Publicidade em totens carregadores do Brasil, conectando marcas ao público por meio de mídia digital inovadora. Com quase 20 anos de experiência, oferecemos um modelo de negócio simples, lucrativo e escalável, ajudando nossos franqueados a crescer no setor.Cargo: Assistente de Pós Venda
Contratação: CLTDescrição da Vaga:

• Estabelecer um relacionamento de confiança e proximidade com os franqueados, tornando-se o principal ponto de contato para suporte operacional e administrativo, realizando atendimentos via videoconferências e ligações.
• Conduzir reuniões remotas para esclarecer dúvidas, apresentar soluções e manter os franqueados alinhados às diretrizes da empresa.
• Atender e acompanhar demandas, dúvidas e reclamações dos franqueados de forma ágil, garantindo soluções adequadas e dentro dos prazos estabelecidos, utilizando comunicação clara e assertiva em interações virtuais.
• Atuar na resolução proativa de problemas, antecipando desafios e oferecendo suporte antes que se tornem grandes questões.
• Auxiliar os franqueados no uso de sistemas, processos internos e relacionamento com fornecedores, garantindo que consigam operar de forma eficiente.

Requisitos:

• Formação: Ensino médio completo. Cursos técnicos ou qualificações em atendimento ao cliente ou administração são desejáveis. Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins é um diferencial.
• Experiência: Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, suporte ou pós-venda, preferencialmente utilizando sistemas de CRM.
• Habilidade em conduzir reuniões e atendimentos via videoconferência e ligações, com comunicação verbal e escrita clara e assertiva.
• Conhecimento em ferramentas de CRM para registro e monitoramento de interações com clientes.
• Familiaridade com o pacote Office (Excel, Word) para criação de relatórios e análise de dados.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, com foco na resolução ágil de problemas.
• Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes.
• Foco em resultados e satisfação do cliente.
• Residir próximo é um diferencial

Local: Vila São Luís – Duque de Caxias
Salário: R$ 1.869,00
Benefícios: VT + VA + Convênio com telemedicina, telesaúdemental e telenutrição
Jornada de Trabalho: Segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.Informações adicionais:

• Missão do Cargo: Responsável por acompanhar toda a jornada do franqueado, desde a implantação da franquia até o seu pleno funcionamento, garantindo que cada etapa do processo ocorra de forma estruturada e alinhada com as diretrizes da franqueadora.
• Por que se juntar ao nosso time?
• Ambiente dinâmico e criativo com oportunidades reais de aprendizado.
• Acompanhamento e feedbacks constantes para o seu desenvolvimento.
• Oportunidade de crescimento em uma empresa que dobra de tamanho a cada ano.

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: com o assunto: rh.superfranquias@gmail.com
Envie seu currículo para o Whatsapp

Localização

Localização: São Luís – MA

Data do Trabalho

Data do Trabalho: Sat, 22 Feb 2025 07:01:16 GMT