Líder de Oficina
Company: Foco Consultancy
Location: São Luís - MA
Salary: 3000 per month
Employment Type: Tempo Integral
Job Description
Cargo
Líder de Oficina
Companhia
Companhia: Foco Consultancy
Descrição da Vaga
Descrição da Vaga: Nível: Especialista
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 6×1 e como beneficio um adicional de R$ 1.000,00Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Vale transporteResponsabilidades da posição:Garantir a qualidade dos serviços prestados, satisfação total do Cliente e evitar retornos em virtude de reparações não realizadas corretamente Monitorar e seguir os progressos dos trabalhos de cada Técnico, garantindo a conclusão e liberação dos veículos nos horários acordados com os Clientes Acompanhar a evolução das Ordens de Serviço nos Controles da Oficina Analisar e melhorar de forma contínua os processos e os sistemas da Oficina para assegurar a satisfação do Cliente e a lucratividade e qualidade da mão de obra da Oficina Garantir que o Controle de Qualidade seja utilizado na Oficina Garantir equipamentos, ferramentas e materiais consumíveis necessários para o funcionamento eficiente da Oficina Assegurar que todo o trabalho seja realizado segundo os padrões e prazos acordados Garantir que os padrões de armazenamento, limpeza e arrumação sejam mantidos na área da Oficina, incluindo limpeza de veículos durante a manutenção e reparo Garantir que todos os sistemas de saúde e segurança sejam cumpridos, incluindo o uso de roupas de segurança apropriadas e a utilização de equipamento especiais Treinar e desenvolver a equipe de técnicos e aprendizes para obter um trabalho de alta qualidade Acessar o ASSIST/eTIM/My Best/POWER/CSPS para manter o quadro de informações da Oficina atualizado através de boletins, informativos e assegurar a perfeita comunicação atualizada dos Informativos/Boletins de Serviço à equipe técnica, esclarecendo eventuais dúvidas Auxiliar os técnicos nos casos de diagnóstico quando necessário, conferindo se todos os recursos técnicos disponíveis foram utilizados, dentre eles a literatura técnica e THD.Requisitos obrigatórios para a posição:Experiência na área: Experiência comprovada em reparação automotiva.Conhecimentos: Domínio em mecânica e eletroeletrônica de veículos. Gestão de Processo. Conhecer e utilizar recursos de informática (pacote office). Uso de instrumentos de diagnóstico como multímetro e scanners automotivos.Habilidades: Comunicação: clara e eficaz. Tolerância ao estresse Resiliência Flexibilidade Energia Proatividade Agilidade
Entregas e resultados esperados para a posição:Indicadores: Satisfação do cliente (NPS) Eficiência da oficina (%) ($) Índice de retorno da oficina Produtividade (%) ($) Faturamento de “SERVIÇOS” ($) Tempo de Execução de Serviços
Localização
Localização: São Luís – MA
Data do Trabalho
Data do Trabalho: Wed, 13 Nov 2024 02:21:26 GMT