Descrição da vaga

Cargo

Gerente Operacional – RJ

Companhia

Companhia: Brainly Inteligencia Empresarial

Descrição da Vaga

Descrição da Vaga: Você é apaixonado(a) pela gastronomia tradicional americana e busca uma oportunidade em um ambiente autêntico e exigente em qualidade? Nossa cafeteria em Ipanema é o lugar certo para você! Com fabricação própria e um cardápio fiel à culinária dos Estados Unidos, oferecemos uma experiência genuína para nossos clientes, que inclui desde clássicos da cafeteria até almoços autênticos americanos.Se você quer fazer parte de uma equipe dedicada a levar o melhor da culinária americana para o Rio, envie seu currículo.Vamos juntos fazer da nossa cafeteria um ponto imperdível!RESPONSABILIDADES:Gestão de Equipe: Supervisionar e treinar a equipe de atendimento, organizar escalas e manter um ambiente de trabalho positivo.
Controle de Qualidade do Atendimento: Garantir uma experiência autêntica e de qualidade para os clientes, gerenciando feedbacks e reclamações.
Operação Diária: Supervisionar a organização do salão, controle de fluxo de clientes e estoque de insumos.
Planejamento e Processos: Implementar processos para otimizar o atendimento e monitorar indicadores de desempenho.
Coordenação Interdepartamental: Colaborar com a cozinha e a gerência para alinhar operações e estratégias.
Atendimento ao Cliente: Dar suporte direto aos clientes, especialmente em situações complexas, e refletir os valores da cafeteria em cada interação.EXPERIÊNCIAS/REQUISITOS:Desejável ensino superior em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Hotelaria, Gastronomia ou Gestão de Restaurantes.
Experiência em liderança;
Experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento em gestão de equipes e processos;
Habilidade com sistemas de gestão.CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS DESEJÁVEIS:Organização e atenção aos detalhes;
Capacidade de resolver problemas;
Comunicação clara e eficiente;
Flexibilidade e adaptação;
Comprometimento com a qualidade.Regime: CLT
Escala: 6 X 1 – 07h às 16hSalário Fixo: R$3.000,00 + ComissãoBenefícios: VT + Refeição no localFormação Acadêmica:Não informadoSalário:3000Cargo:Gerente OperacionalEmpresa:Brainly Inteligência EmpresarialAtua com atividades de RH.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EC)

Localização

Localização: Rio de Janeiro – RJ

Data do Trabalho

Data do Trabalho: Sun, 05 Jan 2025 08:33:02 GMT