Descrição da vaga

Cargo

AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE SOLUÇÕES EM SERVIÇOS

Companhia

Companhia: MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA

Descrição da Vaga

Descrição da Vaga: A história da MCM empresas teve seu inicio nos anos 70, graças à um homem visionário, Antônio Machado, que ainda jovem, acreditou em
uma nova promissora região Norte de Goiás, que em 1988 tornou-se o Estado do Tocantins. A MCM iniciou suas atividades nas bases da agropecuária, e também nos setores de distribuição de combustível, e concessão da marca de veículos Scania.Uma empresa de sucesso que graças a uma estrutura diferenciada atende os mais altos padrões de exigência agregados a tecnologia de ponta e um serviço ímpar prestado a todos os seus clientes, além da valorização do potencial humano na forma em que trata seus parceiros e colaboradores. Diferenciais que deram a MCM reconhecimento, tanto na logística que gere seus negócios quanto em sua representatividade mediante a índices locais de mercado. Desde 2004 a MCM atende o Estado do Tocantins com concessionárias Scania nas cidades de Gurupi e Araguaína, e a partir de 2019, expandiu os negócios, fazendo a aquisição das concessionárias Scania nas cidades de Imperatriz e São Luís no Maranhão, e Teresina no Piauí, e em 2022 um ponto de vendas de peças na cidade de Balsas – MANossa cultura se baseia:Missão: Oferecer soluções de transporte de
cargas e passageiros que maximizem satisfação dos clientes nos diversos segmentos.Visão : Ser referência no mercado pelo
compromisso e transparência com seus clientes e colaboradores.Valores MCM: Credibilidade, honestidade ética, valorização e desenvolvimento
dos nossos colaboradores, trabalho em equipe, responsabilidade social e
ambiental.Confira as atribuições e vantagens da vaga abaixo e venha fazer parte desse time de sucesso!AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE SOLUÇÕES EM SERVIÇOSLocal de trabalho : Araguaína TOTipo de Vaga : EfetivoModelo de Trabalho : PresencialHorário
Comercial.

• Segunda á Sexta : 08:00 – 12:00 – 14:00 – 18:00
• Sábado: 08:00 – 12:00

Sua missão será: Garantir a eficiência e organização dos processos administrativos do departamento de soluções em serviços, esclarecer dúvidas e
apoiar as atividades operacionais com foco na satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuições:Realizar cobranças aos clientes; Acompanhar ativação de conectividade; Solicitação ao cliente de quilometragem atual; Monitoramento e atualização de dados de veículos dentro da concessionária pelo portal Control Tower; Suporte ao cliente; Envio dos boletos aos clientes; Cancelamento de contratos de manutenção; Ajuste e acompanhamento de Leads de clientes Home Dealer; Aceite de contratos de manutenção;
Faturamento de conectividade e treinamento de motoristas; Acompanhamento das notas de crédito e débito; Apuração do comissionamento do departamento; Cadastro e atualização de clientes; Acompanhamento de cortesias aos clientes; Acompanhamento dos veículos agendados; Prestação de contas; Manter a estação de trabalho limpa e organizada; Participação em treinamentos ofertados pela MCM; Participação em reuniões de alinhamento;Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.Requisitos para vaga· Ensino médio completo· Obrigatório Excel básico· Obrigatório pacote office básico· Desejável experiencia com rotinas administrativas Habilidade e Competências:· Boa comunicação· Proatividade· Foco e atenção· Habilidade para trabalhar com multitarefas· Flexibilidade e agilidade· Trabalho em equipe· Seguir processos· Organização· Senso de priorização· EmpatiaBenefícios:

• Plano de Saúde
• Vale Transporte
• Alimentação fornecida com subsidio de 50% da empresa;
• Beneficio Social
• Plano de Carreira e Treinamento

Etapas do processo * Etapa 1: Envio do Currículo no Email Solicitado

• Etapa 2: Triagem dos Currículos
• Etapa 3: Entrevista com o Recrutador
• Etapa 4: Bate Papo com Gestor da Vaga
• Etapa 5: Feedback
• Etapa 6: Processo Burocráticos da contratação

Habilidades e Conhecimentos
Atendimento,Excel,Fluxos Processuais,Negociação com clientes,Pacote Office,Parcerias,Pesquisa de Mercado,Planejamento

Localização

Localização: Araguaína – TO

Data do Trabalho

Data do Trabalho: Sun, 29 Dec 2024 06:30:10 GMT