Descrição da vaga

Cargo

ANALISTA DE STORAGE @ MAZZATECH

Companhia

Companhia: Mazzatech

Descrição da Vaga

Descrição da Vaga: RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: – Desenvolvimento e fortalecimento de relacionamento com clientes, atuar como um ponto de contato para questões técnicas relacionadas a soluções de armazenamento; – Gerenciamento de expectativas do cliente, colher feedbacks frequentes dos clientes, garantindo que as preocupações e sugestões apresentadas pelo cliente, relacionadas as soluções de armazenamento ou serviços prestados, sejam endereçadas e utilizadas para melhorar a qualidade dos serviços prestados pela Columbia; – Implementar e manter soluções de armazenamento para clientes, garantindo desempenho, confiabilidade e segurança; – Manutenção de Storage; – Prestar suporte técnico avançado para clientes, resolvendo incidentes e problemas relacionados a sistemas de armazenamento; – Monitorar proativamente o desempenho dos ambientes de clientes com contratos ativos de armazenamento e otimizar configurações conforme -necessário; – Avaliar continuamente a capacidade de armazenamento dos clientes e propor escalonamentos e melhorias; – Aplicar atualizações de software e firmware, bem como sugerir melhorias contínuas nas soluções de armazenamento; – Implementar e monitorar medidas de segurança para proteger os dados dos clientes, garantindo conformidade com padrões de segurança; – Colaborar com clientes para entender suas necessidades específicas e oferecer soluções personalizadas de armazenamento; – Manter documentação precisa de configurações e procedimentos, além de fornecer relatórios regulares aos clientes; – Manter-se atualizado(a) com as tendências do setor e as melhores práticas de armazenamento de dados de soluções on premises e cloud.

Localização

Localização: Zona Sul de São Paulo – SP – Santo Antônio – RN

Data do Trabalho

Data do Trabalho: Tue, 05 Nov 2024 23:48:40 GMT